Herbert Röblreiter / IT-Betreuer & Entwickler
IT-Betreuer.
Ich pack’s an.
Servus! Wenn’s bei deiner Firmen-IT hakt, schau ich’s mir an. Ich entwickle Software, verbinde Systeme und pack im Betrieb mit an – in Oberösterreich und Wien.
01 / Wofür
Es hakt.
Ich komme dazu.
Wenn in der Firmen-IT was liegen bleibt, braucht’s jemanden, der sich auskennt und anpackt. Ich schau mir an, was schon da ist. Welchen Teil ich übernehm, reden wir uns persönlich aus.
Schau, wo’s bei dir gerade hakt.
Hier komme ich dazu
Die offenen Punkte
brauchen jemanden.
Eine Aufgabe bleibt liegen, Entscheidungen fehlen, oder eine Änderung ist erst halb fertig. Ich schau mir den Stand an und übernehm die nächsten konkreten Schritte, die wir miteinander ausmachen.
- Ich beginne bei
- Dem, was schon da ist. Code, Daten und offene Fragen.
- Damit es weitergeht
- Einer überschaubaren Aufgabe, die ich bis zum prüfbaren Stand übernehme.
Hier komme ich dazu
Die Daten müssen
denselben Weg kennen.
Zwei Systeme, dieselben Informationen – und trotzdem passt’s nicht zusammen? Ich klär, wo welche Daten hingehören, und entwickle die Verbindung dazwischen. Fehler müssen dabei sichtbar bleiben.
- Ich beginne bei
- Daten, Kennungen und den tatsächlichen Abläufen.
- Damit es weitergeht
- Einem nachvollziehbaren Datenfluss mit klaren Zuständigkeiten.
Hier komme ich dazu
Etwas ändern.
Und weiterarbeiten.
Eine Anwendung soll übersiedeln, oder eine bestehende Lösung braucht mehr Funktionen? Ich schau, was alles dranhängt, und bereit den Wechsel so vor, dass wir ihn prüfen und bei Bedarf zurücknehmen können.
- Ich beginne bei
- Den Abläufen, die während der Änderung gebraucht werden.
- Damit es weitergeht
- Einem vorbereiteten Wechsel mit Prüfpunkten und Rückweg.
Hier komme ich dazu
Der Ansprechpartner fehlt.
Die Systeme bleiben.
Der bisherige IT-Betreuer ist nicht mehr erreichbar, aber die Systeme müssen weiterlaufen. Ich schau, was da ist, klär die Zugänge und halt fest, was der Betrieb braucht. Welche Aufgaben und Verantwortung ich übernehm, reden wir uns aus.
- Ich beginne bei
- Systemen, Diensten, Backups und dem vorhandenen Wissen.
- Damit es weitergeht
- Einem geordneten Ausgangsstand mit Prioritäten und geklärten Zuständigkeiten.
02 / Über die Schnittstelle hinaus
Die Fehlermeldung
ist nur der Anfang.
Eine Anwendung ist langsam. Ich gehe den Weg einer Anfrage durch, bis die Ursache greifbar wird.
Schau mit rein: Wo würdest du anfangen?
Im Blick: der auslösende Vorgang.
Was ich an dieser Stelle prüfe
Was löst den
Vorgang aus?
Tritt das Warten bei jedem Aufruf auf oder nur mit bestimmten Eingaben? Ich beginne beim konkreten Vorgang und vergleiche die Fälle.
- Die Frage
- Lässt sich das Warten nachvollziehen?
- Ich schaue nach
- Eingabedaten, Zeitpunkt und Protokolle.
Was ich an dieser Stelle prüfe
Wo bleibt
die Zeit liegen?
Die Anwendung wartet vielleicht auf eine Abfrage, eine Sperre oder ein anderes System. Ich prüfe den Datenzugriff und seine Abhängigkeiten.
- Die Frage
- Wer wartet hier auf wen?
- Ich schaue nach
- Abfragen, Sperren und die Wege zu anderen Systemen.
Was ich an dieser Stelle prüfe
Was kommt
tatsächlich zurück?
Auch eine schnelle Abfrage hilft wenig, wenn die Antwort danach hängen bleibt. Ich prüfe die Verarbeitung bis zu dem Ergebnis, das der Nutzer sieht.
- Die Frage
- Kommt das Ergebnis vollständig an?
- Ich schaue nach
- Verarbeitung, Übertragung und Fehlerbehandlung.
Beispiel einer Fehlersuche.
03 / Persönlich
Seit 2000.
Neugierig geblieben.
Ich bin Herbert Röblreiter. Seit 2000 selbstständig.
Mit Webentwicklung und Datenbanken hat es angefangen. Später kamen Server, Netzwerke und der Betrieb dazu. Bei neuen Aufgaben hilft mir dieser Blick über die einzelnen Teile hinaus.
Du brauchst wen für eine konkrete IT-Aufgabe? Schau ma gemeinsam drauf. Was ich übernehm und wie wir zusammenarbeiten, reden wir uns direkt aus.
